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キャッシュポストシステムの一部変更について
キャッシュポストシステムの一部変更について
【返金方法(キャッシュポストシステムで返金の場合)の変更】
2月15日(金)11:00より取消処理をされたお客様より返金手続き方法が一部変更になります。
**変更前**
取消処理されますと、取消処理した日にちの翌週に予約時に登録されたメールアドレスに株式会社イーコンテクストのキャッシュポストシステムより返金メールをお送りしておりました。
**変更後**
取消処理後すぐに、返金メールをお送り致します。
そのメールに添付されているURLからお客様の振込先情報を入力して頂きます。振込先情報が正しく入力され完了しますと指定された金融機関の翌営業日までにお振込みがされます。
※受取認証キーは会員登録画面で入力された電話番号です。
※メールアドレスの登録がないお客様は、従来通りキャンセル時に金融機関名をお伺い致します。
※取消処理後、取消内容確認のメールと、返金メールと2通メールが届きます。
※予約ID単位ごとでの振込手数料が発生となります。予めご了承下さい。但し、往復予約などまとめて予約をされた分は、取消時に「全てキャンセル」で一括で取消をしますと一度の振込手数料になりますので、取消処理をする際にご確認をお願い致します。
もし入力された振込先情報に誤りがあり振込みが出来ない場合は、取消後14日以内に当社よりご連絡をさせて頂きます。
振込手数料 3万円未満 320円 3万円以上373円
取消処理をしてからメールが届かない場合は当社0248−22−3326(8:00〜22:00)までご連絡をお願い致します。
詳しくは、下記よりご確認お願い致します。
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